1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 3. maddesinin 1. fıkrasının (ı) bendi uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla CafeRest360 tarafından işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
E-posta: caferest360@gmail.com
Telefon: +90 532 674 04 84
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Başvuru formlarının değerlendirilmesi ve işleme alınması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim sağlanması
- Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve hizmet kalitesinin sağlanması
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmesi halinde)
- Müşteri memnuniyeti ve deneyiminin artırılması
3. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, işletme adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- İşlem Bilgileri: Başvuru formu bilgileri, mesaj içerikleri, sipariş bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, cihaz bilgileri
- Mali Bilgiler: Ödeme bilgileri (ödeme işlemi sırasında)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanız (KVKK m. 5/2-a)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c)
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-e)
- Meşru menfaatlerimiz (KVKK m. 5/2-f)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan ölçüde, yurt içinde veya yurt dışında, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri, ödeme işlemcileri)
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları
- Yargı organları ve denetim kurumları
- Yasal danışmanlarımız ve mali müşavirlerimiz
Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılacaksa, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarılacaktır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Başvuru formları aracılığıyla
- İletişim formları aracılığıyla
- E-posta, telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanalları aracılığıyla
- Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak (çerezler, log dosyaları)
- Ödeme işlemleri sırasında
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı olarak, mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama Süreleri:
- Başvuru formu verileri: 5 yıl
- İletişim formu verileri: 2 yıl
- Ödeme kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
- Çerez verileri: Çerez türüne göre değişken (en fazla 2 yıl)
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak caferest360@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvurulmaması halinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
10. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilme riskine karşı korunmaktadır.
Alınan Güvenlik Önlemleri:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli yedekleme sistemleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
11. Çocukların Kişisel Verileri
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaş altındaki bir kişinin verilerinin toplandığını fark edersek, bu veriler derhal silinir.
12. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler, web sitemizde duyurulacaktır. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.
13. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: caferest360@gmail.com
Telefon: +90 532 674 04 84
Son Güncelleme: 30.05.2026
