1. Γενικές Διατάξεις
Αυτοί οι όροι ακύρωσης και επιστροφής ισχύουν για την υπηρεσία λογισμικού CafeRest360. Ο Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών και οι σχετικές νομοθετικές διατάξεις διατηρούνται.
2. Δικαίωμα Αναίρεσης
Σύμφωνα με το άρθρο 15 του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών, το δικαίωμα αναίρεσης δεν μπορεί να ασκηθεί σε περίπτωση άμεσης παράδοσης ψηφιακού περιεχομένου. Ωστόσο, ως CafeRest360, δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίηση του πελάτη και προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων υπό τις ακόλουθες συνθήκες.
3. Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων
Σε περίπτωση δυσαρέσκειας εντός 30 ημερών από την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, θα γίνει επιστροφή χρημάτων με γραπτή αίτηση.
Όροι Επιστροφής:
- Η αίτηση επιστροφής πρέπει να γίνει εντός 30 ημερών από την έναρξη της υπηρεσίας
- Η αίτηση επιστροφής πρέπει να αποσταλεί γραπτά στο caferest360@gmail.com
- Η αίτηση επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει όνομα επιχείρησης, ημερομηνία αίτησης και λόγο επιστροφής
- Η διαδικασία επιστροφής ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αίτησης
4. Διαδικασία Ακύρωσης
Μια αίτηση ακύρωσης μπορεί να γίνει κατά τη διάρκεια της ετήσιας περιόδου συνδρομής. Η αίτηση ακύρωσης ισχύει από την επόμενη περίοδο πληρωμής. Η χρέωση που καταβλήθηκε για την τρέχουσα περίοδο δεν επιστρέφεται.
5. Μη Επιστρέψιμες Καταστάσεις
Οι επιστροφές δεν γίνονται στις ακόλουθες καταστάσεις:
- Λήξη της 30ήμερης περιόδου εγγύησης επιστροφής χρημάτων
- Προβλήματα που προέρχονται από σφάλματα χρήστη
- Προβλήματα που προέρχονται από υπηρεσίες τρίτων
- Προβλήματα που προέρχονται από την υποδομή του Διαδικτύου
6. Διαδικασία Επιστροφής
Μετά την έγκριση της αίτησης επιστροφής, η διαδικασία επιστροφής πραγματοποιείται σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε (πιστωτική κάρτα ή τραπεζική μεταφορά).
- Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα: Η επιστροφή αντικατοπτρίζεται στην κάρτα σας εντός 7-14 εργάσιμων ημερών
- Πληρωμή με Τραπεζική Μεταφορά: Η επιστροφή γίνεται στον λογαριασμό σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών
7. Αναστολή Υπηρεσίας
Μετά από αίτηση ακύρωσης ή επιστροφής, η πρόσβαση στην υπηρεσία αναστέλλεται. Τα δεδομένα σας δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας για νομικές περιόδους διατήρησης.
8. Ειδικές Περιπτώσεις
Ειδικοί όροι επιστροφής μπορεί να ισχύουν για τεχνικά προβλήματα, διακοπές υπηρεσίας ή καταστάσεις εντός της ευθύνης του CafeRest360. Αυτές οι περιπτώσεις αξιολογούνται ατομικά με τον πελάτη.
9. Επικοινωνία
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για διαδικασίες ακύρωσης και επιστροφής:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: caferest360@gmail.com
Τηλέφωνο: +90 532 674 04 84
10. Αλλαγές
Αυτοί οι όροι ακύρωσης και επιστροφής μπορεί να ενημερωθούν σύμφωνα με τις νομικές κανονισμούς. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
Τελευταία Ενημέρωση: 30.05.2026
