1. Disposizioni Generali
Questi termini di cancellazione e rimborso si applicano al servizio software CafeRest360. La Legge sulla Protezione dei Consumatori e le disposizioni legislative pertinenti sono riservate.
2. Diritto di Recesso
In conformità con l'articolo 15 della Legge sulla Protezione dei Consumatori, il diritto di recesso non può essere esercitato in caso di consegna immediata di contenuti digitali. Tuttavia, come CafeRest360, diamo priorità alla soddisfazione del cliente e offriamo una garanzia di rimborso nelle seguenti condizioni.
3. Garanzia di Rimborso
In caso di insoddisfazione entro 30 giorni dall'attivazione del servizio, verrà effettuato un rimborso su richiesta scritta.
Condizioni di Rimborso:
- La richiesta di rimborso deve essere fatta entro 30 giorni dall'inizio del servizio
- La richiesta di rimborso deve essere inviata per iscritto a caferest360@gmail.com
- La richiesta di rimborso deve includere il nome dell'azienda, la data della domanda e il motivo del rimborso
- Il processo di rimborso viene completato entro 14 giorni lavorativi dalla data della richiesta
4. Processo di Cancellazione
Una richiesta di cancellazione può essere fatta durante il periodo di abbonamento annuale. La richiesta di cancellazione diventa effettiva dal prossimo periodo di pagamento. Le tasse pagate per il periodo corrente non vengono rimborsate.
5. Situazioni Non Rimborsabili
I rimborsi non vengono effettuati nelle seguenti situazioni:
- Scadenza del periodo di garanzia di rimborso di 30 giorni
- Problemi derivanti da errori dell'utente
- Problemi derivanti da servizi di terze parti
- Problemi derivanti dall'infrastruttura Internet
6. Processo di Rimborso
Dopo l'approvazione della richiesta di rimborso, il processo di rimborso viene effettuato secondo il metodo di pagamento utilizzato (carta di credito o bonifico bancario).
- Pagamento con Carta di Credito: Il rimborso viene riflesso sulla tua carta entro 7-14 giorni lavorativi
- Pagamento con Bonifico Bancario: Il rimborso viene effettuato sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi
7. Sospensione del Servizio
Dopo una richiesta di cancellazione o rimborso, l'accesso al servizio viene sospeso. I tuoi dati vengono salvati per i periodi di conservazione legale.
8. Casi Speciali
Condizioni di rimborso speciali possono applicarsi per problemi tecnici, interruzioni del servizio o situazioni di responsabilità di CafeRest360. Questi casi vengono valutati individualmente con il cliente.
9. Contatto
Puoi contattarci per le procedure di cancellazione e rimborso:
E-mail: caferest360@gmail.com
Telefono: +90 532 674 04 84
10. Modifiche
Questi termini di cancellazione e rimborso possono essere aggiornati in conformità con le normative legali. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina.
Ultimo Aggiornamento: 30.05.2026
