1. 一般規定
これらのキャンセルと返金条件は、CafeRest360ソフトウェアサービスに適用されます。消費者保護法および関連する法律規定は留保されます。
2. 解約権
消費者保護法第15条に従い、デジタルコンテンツが即座に配信される場合、解約権を行使することはできません。ただし、CafeRest360として、お客様の満足度を最優先し、以下の条件で返金保証を提供しています。
3. 返金保証
不満がある場合 30日以内 サービスが有効化されてから、書面による申請により返金が行われます。
返金条件:
- 返金リクエストは、サービス開始から30日以内に行う必要があります
- 返金リクエストは書面で caferest360@gmail.com に送信する必要があります
- 返金リクエストには、事業名、申請日、返金理由を含める必要があります
- 返金プロセスは、リクエスト日から14営業日以内に完了します
4. キャンセルプロセス
年間サブスクリプション期間中にキャンセルリクエストを行うことができます。キャンセルリクエストは、次の支払い期間から有効になります。現在の期間に支払われた料金は返金されません。
5. 返金不可の状況
以下の状況では返金は行われません:
- 30日間の返金保証期間の満了
- ユーザーエラーから生じる問題
- サードパーティサービスから生じる問題
- インターネットインフラストラクチャから生じる問題
6. 返金プロセス
返金リクエストが承認された後、使用された支払い方法（クレジットカードまたは銀行振込）に応じて返金プロセスが実行されます。
- クレジットカードでの支払い: 返金は、7-14営業日以内にカードに反映されます
- 銀行振込での支払い: 返金は、3-5営業日以内にアカウントに行われます
7. サービスの停止
キャンセルまたは返金リクエスト後、サービスアクセスが停止されます。お客様のデータは、法的保持期間中バックアップされます。
8. 特別なケース
技術的な問題、サービス中断、またはCafeRest360の責任範囲内の状況については、特別な返金条件が適用される場合があります。これらのケースは、お客様と個別に評価されます。
9. 連絡先
キャンセルと返金の手続きについては、お問い合わせください:
メール: caferest360@gmail.com
電話: +90 532 674 04 84
10. 変更
これらのキャンセルと返金条件は、法的規制に従って更新される場合があります。現在のバージョンは常にこのページに公開されます。
最終更新: 30.05.2026
